Support & FAQ

Bei der Suche nach dem passenden Chart hilft generell die Eingabe von Schlagwörtern in die Suchmaske, z. B. “Ernährung” und “Patienten” für eine Suche nach Patientenzahlen die künstlich ernährt werden müssen.
Falls Sie Charts zu einem bestimmten Jahr suchen, dann können Sie auch dieses zur gezielteren Suche eingeben.
Daneben bieten wir Ihnen einige Filtermöglichkeiten.

Sie können bei der Suche nach Kategorien, dem Datentyp, der Sprache und dem Preis der Charts filtern.

Folgende Daten können Sie in den Kategorien finden: Marktdaten: Hier finden Sie alles zu Zahlen und Daten über Märkte und Branchen, darunter Umsatzentwicklungen, Marktstrukturen, Trendberichte und Prognosen.
Systematik: In dieser Kategorie werden Sie fündig, wenn Sie nach Informationen zu Gesetzen, Verordnungen oder allgemeinen Abläufen suchen.
Teilnehmer: Unter Teilnehmer finden Sie Charts zu einzelnen Marktwettbewerbern. Das können Unternehmen, Behörden oder andere Organisationen sein.
Bitte beachten Sie, dass Charts zum Teil zwei Kategorien abdecken.

Wenn sie kein Chart mit den gewünschten Informationen finden, dann kontaktieren Sie uns einfach über [email protected] und wir finden die passenden Informationen für Sie.

Die Charts enthalten Daten unserer Partner aus vielen verschiedenen Branchen (Beratungen, Industrie, Wissenschaft), darunter Roland Berger, Oberender und BVMed. Wir arbeiten aktuell mit über 20 Partnern zusammen, um Ihnen ein umfassendes Angebot anbieten zu können.

Aktuell stammen die meisten unserer Charts aus dem Gesundheitsbereich. Wir arbeiten daran, in Zukunft weitere Branchen abzudecken. Sollten Sie dabei spezielle Wünsche haben, dann schreiben Sie uns gerne eine Nachricht an [email protected]

Unsere Charts sind entweder in deutscher oder in englischer Sprache verfasst. In diesen beiden Sprachen sind auch Übersetzungen, jeweils in beide Richtungen, möglich. Weitere Sprachen decken wir aktuell nicht ab. Weitere Sprachen decken wir aktuell nicht ab.

Sollten Sie einmal eine Frage zu den dargestellten Daten haben oder weitere Informationen zu einem Chart benötigen, so können Sie uns ganz schnell und unkompliziert über den QR-Code auf den Charts kontaktieren.

Ihre Bestellungen können Sie ganz einfach per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder Banküberweisung bezahlen. Ihre Zahlungsinformationen können Sie auch in Ihrem Kundenprofil hinterlegen.

Natürlich können Sie auch als Gast bestellen.

Should you have chart downloading problem, please send us an email to [email protected]

Nein, unsere Charts sind nur als pptx- oder pdf-Datei erhältlich.

Sollten Sie ihr Chart einmal nicht wiederfinden, ist dies kein Problem. In Ihrem Kundenkonto unter dem Reiter “Kaufhistorie” finden Sie alle bisherigen Bestellungen und Sie können dort Ihr Chart so oft Sie möchten herunterladen.

Nein, es ist nicht möglich mehrere Nutzer unter einem Account anzulegen.

Ihre Rechnungen können Sie in Ihrem Kundenprofil unter “Kaufhistorie” einsehen. Dort besteht die Möglichkeit Rechnungen für einzelne oder mehrere Bestellungen herunterzuladen.

Einmal die Woche gibt es einen Newsletter, in dem auch unsere neuesten Charts zu finden sind. Gerne können Sie unseren Newsletter abonnieren

Wenn Sie Interesse daran haben, Whitechart-Partner zu werden, dann senden Sie einfach eine E-Mail an [email protected]

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